١. القبول والموافقة
مرحباً بك في آنس، تطبيق iPhone الذي يتيح لك ممارسة الأنشطة مع أشخاص جدد يشاركونك نفس الاهتمامات، تديره شركة LSquared. بتسجيل حساب أو استخدام التطبيق بأي شكل، فأنت تقر بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك الكاملة على الالتزام بها.
تُشكّل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين شركة LSquared. إن لم توافق على أي بند منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
٢. أهلية الاستخدام
للتسجيل في آنس يجب أن:
- يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر
- تكون مقيماً في المملكة العربية السعودية أو تستخدم التطبيق على أراضيها
- تمتلك أهلية قانونية لإبرام عقود ملزمة وفق نظام المملكة العربية السعودية
- لا يكون حسابك قد سبق إلغاؤه من قِبلنا بسبب مخالفة هذه الشروط
المستخدمون دون سن 18 عاماً يقرّون بحصولهم على إذن من وليّ الأمر لاستخدام التطبيق.
٣. الحساب والمسؤولية
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن:
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
- جميع الأنشطة والإجراءات التي تتم من خلال حسابك
- صحة المعلومات التي تُدخلها عند التسجيل وتحديثها عند تغيّرها
- إخطارنا فوراً عند اشتباهك باختراق حسابك على contact@lsquared.sa
يُحظر مشاركة حسابك مع الآخرين أو إنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص.
٤. استخدام التطبيق
يُمنح لك ترخيص شخصي وغير قابل للنقل وغير حصري لاستخدام تطبيق آنس للأغراض المشروعة المنصوص عليها في هذه الشروط.
يُحظر عليك:
- نسخ التطبيق أو عكس هندسته أو استخدام كوده المصدري
- استخدام روبوتات أو أدوات آلية للوصول إلى التطبيق أو بياناته
- محاولة اختراق أنظمة الأمان أو تعطيل الخدمة
- إنشاء فعاليات وهمية أو إساءة استخدام نظام الحجز
- استخدام التطبيق لأغراض تجارية أو إعلانية غير مرخصة
٥. الفعاليات والحجوزات
إنشاء الفعاليات
حين تُنشئ فعالية على آنس، فأنت تتعهد بأن:
- معلومات الفعالية دقيقة وصادقة (النشاط، المكان، الوقت، العدد)
- ستلتزم بالفعالية وتُبلّغ المشاركين في حالة الإلغاء المسبق
- لديك الصلاحية لحجز المكان المحدد أو اخترت مكاناً مُعتمداً في التطبيق
الانضمام للفعاليات
- الانضمام للفعالية التزام من جانبك بالحضور في الموعد المحدد
- الانسحاب المتكرر دون إشعار مسبق قد يؤثر على تقييمك في التطبيق
- احترام الشروط التي وضعها منشئ الفعالية (التفضيلات المحددة، العدد الأقصى)
حجز الأماكن
- الحجز يُرسل كطلب — التأكيد متوقف على موافقة صاحب المكان
- لا تُستحق أي رسوم إلا بعد تأكيد الحجز من صاحب المكان
- الأسعار قد تختلف بناءً على الوقت واليوم حسب سياسة كل مكان
٦. الدفع والأسعار
جميع المبالغ المعروضة بالريال السعودي (رس) شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة في التطبيق
- في الأنشطة بـ"سعر الملعب"، تُقسَّم تكلفة الحجز بالتساوي بين المشاركين
- في الأنشطة بـ"سعر الفرد"، يدفع كل مشارك سعراً ثابتاً بصرف النظر عن العدد الكلي
- رسوم المعالجة إن وُجدت ستُعرض بوضوح قبل التأكيد
٧. الإلغاء والاسترداد
إلغاء الفعاليات من قِبل المنشئ
- إلغاء قبل 24 ساعة من الموعد: استرداد كامل للمشاركين
- إلغاء خلال أقل من 24 ساعة: قد يطبق رسم إلغاء محدد في التطبيق
رفض الحجز من صاحب المكان
- في حالة رفض الملعب أو المكان لطلب الحجز، لن يُخصم أي مبلغ
- يمكنك اختيار ملعب بديل أو إلغاء الفعالية دون أي تكلفة
انسحاب المشارك
- الانسحاب قبل 12 ساعة من الفعالية: استرداد كامل للرسوم المدفوعة
- الانسحاب في أقل من 12 ساعة: قد لا يُستردّ المبلغ إن كانت الفعالية قد اكتمل حجزها
سياسة الاسترداد النهائية ستُحدَّد عند إطلاق التطبيق رسمياً وقد تختلف حسب نوع الفعالية.
٨. قواعد السلوك
يلتزم جميع مستخدمي آنس بمعايير الاحترام والسلوك اللائق. يُحظر تحديداً:
- التحرش أو الإساءة أو التنمر بأي شكل داخل شات الفعاليات
- نشر محتوى مسيء أو غير لائق أو يمس الآداب العامة
- التمييز ضد المشاركين بناءً على الجنس أو الجنسية أو الدين
- ادعاء هوية مزيفة أو انتحال شخصية شخص آخر
- استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة السعودية
- نشر بيانات شخصية لمستخدمين آخرين دون موافقتهم
نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه القواعد فوراً وبدون إشعار مسبق.
٩. المحتوى الذي تنشره
أي محتوى تنشره على آنس (صور، نصوص، رسائل شات) يظل ملكاً لك. بنشره، فأنت تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه وعرضه ضمن الخدمة.
أنت وحدك مسؤول عن المحتوى الذي تنشره. يُحظر نشر محتوى:
- مخالف للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى
- يحتوي على فيروسات أو برامج ضارة
- يُروّج لخدمات أو منتجات خارج آنس (إعلانات غير مرخصة)
١٠. الأماكن والشركاء
الأماكن المدرجة في آنس — سواء كانت ملاعب أو مراكز أو فضاءات إبداعية — هي جهات مستقلة وليست مملوكة لـ LSquared. آنس يعمل كوسيط لتسهيل عملية الحجز فقط.
- لا نتحمل مسؤولية أي خلاف ينشأ بينك وبين صاحب المكان
- جودة الخدمة وشروط الاستخدام الخاصة بكل مكان تحددها إدارته
- أصحاب الأماكن ملزمون بالمعايير التي وضعناها للانضمام للمنصة
- للإبلاغ عن مكان يخالف معاييرنا، تواصل معنا عبر contact@lsquared.sa
١١. حدود المسؤولية
تُقدَّم خدمة آنس "كما هي" دون أي ضمان صريح أو ضمني. بالقدر الذي يسمح به النظام السعودي:
- لا تتحمل LSquared مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناجمة عن استخدام التطبيق
- مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك لا تتجاوز المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الجسدية الناجمة عن الأنشطة الرياضية أو الاجتماعية التي تنظمها على المنصة
- لا نضمن توافر الخدمة على مدار الساعة ونحتفظ بحق الصيانة المجدولة
١٢. إنهاء الحساب
من قِبلك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. يُرجى تسوية أي حجوزات أو رسوم معلقة قبل الحذف.
من قِبلنا
نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إلغائه في الحالات التالية:
- مخالفة شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية
- النشاط الاحتيالي أو المشبوه
- عدم الدفع أو استرداد المبالغ بشكل متكرر
- أي نشاط ضار بالمستخدمين الآخرين أو بسلامة المنصة
في حالات المخالفات الجسيمة، يحق لنا الإلغاء الفوري دون إشعار مسبق.
١٣. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ بموجبها يختص بالفصل فيه القضاء السعودي.
نسعى دائماً لحل النزاعات بشكل ودي. في حالة أي خلاف، تواصل معنا أولاً على contact@lsquared.sa قبل اللجوء إلى أي إجراءات قانونية.